Conditions générales de vente

1. Offres

• Solo — particulier qui fait construire : 1 accès Bureau, 2 accès Mobile, 1 chantier actif.
• Pro — petite entreprise : 2 accès Bureau, 5 accès Mobile, 3 chantiers actifs.
• Business — PME : 5 accès Bureau, 20 accès Mobile, 10 chantiers actifs.
• Entreprise et État — sur devis.

Suppléments possibles : +1 accès Bureau, +1 accès Mobile, +1 chantier actif.

2. Prix

Prix mensuels, en FCFA :

• Solo : 15 000 FCFA / mois
• Pro : 35 000 FCFA / mois
• Business : 90 000 FCFA / mois
• +1 accès Bureau : 5 000 · +1 accès Mobile : 2 000 · +1 chantier actif : 5 000 FCFA / mois

Paiement d’avance : −10 % au trimestre, −20 % à l’année.

Les prix peuvent évoluer ; le Client est prévenu au moins 30 jours avant. La période déjà payée n’est pas modifiée.

3. Offre de lancement

Les 10 premières entreprises abonnées à une offre Pro ou Business bénéficient de −40 % pendant 12 mois à partir de leur premier paiement. Cette remise ne se cumule pas avec les remises au trimestre ou à l’année. Elle ne s’applique pas à l’offre Solo.

4. Essai gratuit

Chaque nouveau Client peut essayer gratuitement pendant 14 jours, sans engagement. À la fin de l’essai, l’abonnement ne démarre que si le Client choisit une offre et paie. Sinon, le compte est mis en pause et les données sont conservées 30 jours pour lui permettre de revenir ou de les exporter.

5. Paiement

• Le paiement se fait uniquement en ligne, d’avance, pour un mois, un trimestre ou une année : mobile money (Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov Money, Free Money, Mixx by Yas, Celtiis, Airtel Money, selon le pays) ou carte bancaire Visa / Mastercard. Aucun paiement en espèces n’est accepté.
• Le mobile money ne permettant pas toujours le prélèvement automatique, un lien de paiement est envoyé avant chaque échéance.
• Une facture ou un reçu est envoyé après chaque paiement.

6. Retard de paiement

Sans paiement à l’échéance, un rappel est envoyé. Sans paiement après ce rappel, l’accès peut être suspendu. Les données ne sont pas supprimées pendant la suspension et l’accès revient dès le paiement.

7. Durée et résiliation

• L’abonnement est sans engagement : le Client peut le résilier à tout moment, par e-mail ou WhatsApp.
• La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée (mois, trimestre ou année). La période en cours n’est pas remboursée.
• Avant et après la fin de l’abonnement, le Client peut exporter ses données. Elles sont conservées 30 jours après la fin, puis supprimées, sauf les factures que la loi oblige à garder.

8. Changement d’offre

Le Client peut passer à une offre supérieure à tout moment : le nouveau prix s’applique dès le changement. Le passage à une offre inférieure s’applique à la période suivante, si le nombre de chantiers et d’accès le permet.

9. Responsabilité

Nous sommes responsables du bon fonctionnement du service dans les limites des CGU. Notre responsabilité ne couvre pas les décisions prises par le Client à partir des informations du logiciel, ni les pertes indirectes (perte de marché, de chiffre d’affaires). En tout état de cause, elle est limitée au montant payé par le Client pendant les 12 derniers mois.

10. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais et au droit OHADA. En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Dakar sont compétents.