Conditions générales d’utilisation

1. Définitions

• Client : la personne ou l’entreprise qui souscrit un abonnement.
• Utilisateur : toute personne qui a un accès Bureau ou Mobile ouvert par le Client (direction, conducteur de travaux, chef de chantier, ouvrier…).
• Données du Client : tout ce qui est saisi dans le logiciel (chantiers, achats, reçus, livraisons, équipes, présences, photos, tâches, plannings).

2. Accès au service

Le logiciel s’utilise dans un navigateur internet, sur ordinateur et sur téléphone. Le Mobile peut être ajouté à l’écran d’accueil du téléphone et fonctionne aussi sans réseau : les informations sont envoyées dès que la connexion revient.

Le Client a besoin d’un appareil et d’une connexion internet, à sa charge.

3. Comptes et identifiants

• Chaque accès est personnel : un Utilisateur = un accès. Partager un accès empêche de savoir qui a envoyé quoi, ce qui va contre le principe de traçabilité du logiciel.
• Chaque Utilisateur garde ses identifiants secrets. Le Client nous prévient sans attendre en cas de perte ou d’utilisation anormale.
• Le Client gère ses Utilisateurs : il peut ouvrir, modifier ou fermer leurs accès à tout moment.

4. Bon usage

Il est interdit d’utiliser le logiciel pour :

• saisir de fausses informations ou de faux justificatifs ;
• déposer des contenus illégaux, injurieux ou qui ne vous appartiennent pas ;
• tenter d’accéder aux données d’un autre Client ou de perturber le service.

En cas d’abus grave, nous pouvons suspendre l’accès concerné après en avoir informé le Client, sauf urgence.

5. Données du Client

• Les Données du Client restent sa propriété. Nous ne les utilisons que pour faire fonctionner le service.
• Le Client peut exporter ses données (fichiers et récapitulatifs) à tout moment, et notamment avant de partir.
• Le Client est responsable de ce que ses Utilisateurs saisissent, et de l’information de ses équipes sur l’utilisation du logiciel (photos, présences).
• Les données de chaque Client sont séparées de celles des autres Clients.

6. Disponibilité et maintenance

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible en permanence, sans pouvoir garantir l’absence totale de coupure (panne d’un prestataire, réseau, maintenance). Les maintenances prévues sont annoncées à l’avance quand c’est possible.

Les données sont sauvegardées chaque jour.

7. Évolutions du logiciel

Le logiciel s’améliore régulièrement. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions, sans retirer l’essentiel du service payé par le Client.

8. Responsabilité

Le logiciel est un outil de suivi : il ne remplace pas les vérifications du Client sur le chantier ni ses obligations comptables. Les conditions de responsabilité liées à l’abonnement sont précisées dans les CGV.

9. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions. Le Client est prévenu au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur d’un changement important. S’il n’est pas d’accord, il peut résilier son abonnement sans frais.

10. Droit applicable

Ces conditions sont soumises au droit sénégalais. En cas de désaccord, nous cherchons d’abord une solution amiable ; à défaut, les tribunaux de Dakar sont compétents.